Innhold

• Hvorfor brukere velger vårt plattform
• Vår store utvalg av spill
• Betalingsalternativer samt hastighet
• Trygghet pluss godkjenning
• Ekspert kundeservice døgnet rundt

Hvorfor spillere velger vårt plattform

Hos åpne siden har vi man skapt en spillplattform som kombinerer avansert teknologi samt brukeropplevelse på verdensklasse. Plattformens platform kjøres gjennom moderne sikkerhetsteknologi samt er utviklet til at gi brukere et sømløs erfaring på langs for ethvert apparater. Vi skjønner det faktum at dagens brukere forventer mer enn simpelthen gaming – spillerne vil ha en helhetlig pakke med hurtig uttakstid, mangfoldig utvalg pluss assistanse når spillerne må ha assistanse.

Fra oppstarten har man oss konsentrert oss om at bygge troverdighet gjennom åpenhet og sikkerhet. Vårt grunnfilosofi forblir enkel og grei: møte enhver spiller lik en medlem i familien vår vår egen, samt garantere det faktum hvordan hver enkelte kontakt med plattformen vår egen forblir trygg, rettferdig pluss underholdende. Det har man endt i ett sterkt omdømme for norske spillere hvilket setter stor pris ved kvalitet framfor volum.

Våre fortrinn

Det faktum der skiller denne tjenesten mot konkurrentene er sammensetningen med raske utbetalinger, fraværende hemmelige gebyrer og en brukergrensesnitt der faktisk fungerer intuitivt. Vi her har lagt ned mye innen mobiltilpasning, noe som innebærer hvordan spillere får nyte samme kvalitetsopplevelse uansett de anvender PC, tablet alternativt mobil. Vår tekniske infrastruktur er utviklet til fart, inkludert serverløsninger taktisk plassert med tanke på optimal prestasjon innen det nordiske markedet vårt.

Vårt store utvalg av spill

Spillkataloget vår egen inneholder utover 2000 spill av fremste utviklere for sektoren. Vi her samarbeider utelukkende sammen med godkjente pluss godkjente spillleverandører slik som NetEnt spillere, Microgaming AS, Play’n GO utviklere pluss Evolution Gaming-gruppen. Det sørger for hvordan ethvert spilltitler på systemet vår møter internasjonale normer angående fairness samt tilfeldighet. RNG-systemene (Random Number Generator) innen samtlige våre spilleautomater blir jevnlig sjekket med frittstående kontrolløren inkludert eCOGRA-organisasjonen, noe som garanterer at utfallene er helt tilfeldig genererte og aldri kan endres.

Spilltyper som dekker alle preferanser hos spillere

• Slots inkludert progressive akkumulerte jackpotter samt Megaways-teknologi
• Live bord som har ekte dealere live i HD-standard
• Tradisjonelle casino bordspill med blackjack-spill, hjulspill samt baccarat-spill
• Poker-automater gjennom samtlige versjoner slik som Jacks or Better til Deuces Wild spillet
• Spesialutviklede spill-versjoner skapt særskilt ved vår egen spillside
• Virtuelle sportsimuleringer samt arkadespill til avveksling

Betalingsløsninger pluss behandlingstid

Vi blir glade av at tilby ett av sektorens mest store sortiment fra betalingsløsninger, skreddersydd hele det skandinaviske markedet vårt. Vår ambisjon blir for å prosessere samtlige utbetalinger i løpet av 24 hele timer, pluss flere spillere opplever i praksis det at midlene står ved bankkontoen sin før noen timer gjennom benyttelse gjennom digitale lommebøker.

Betalingsmetode
Innsettingstid
Uttakstid
Minimumsbeløp

Visa/Mastercard	Øyeblikkelig	1-3 virkedager	hundre kroner
Vipps-løsningen	Øyeblikkelig	null til tjuefire timer	50 NOK total
Trustly betalingsløsning	Med én gang	null til tjuefire timers periode	100 NOK total
Skrill/Neteller-tjenester	Med én gang	0-12 timer	hundre NOK
Bankoverføring	én til to arbeidsdager	2-5 arbeidsdager	500 NOK

Avgifter og uttaksgrenser

Man pålegger aldri avgifter for verken innskudd eller uttaksforespørsler, uavhengig av hvilken betalingsmåte brukeren foretrekker. Samtlige transaksjonsgebyr som skulle oppstå gjennom tredjeparts leverandører dekkes gjennom vår side. Ukentlige uttaksgrenser er satt ved 50.000 kroner ved vanlige spillere, mens premium spillere nyter stor fordel gjennom vesentlig utvidede rammer og personlig kontobehandling.

Beskyttelse og lisensiering

Vår virksomhet drives gjennom en fullstendig operasjonslisens tildelt av Malta Gaming Authority-instansen (MGA), en fra verdens aller mest høyt respekterte spillregulatorer. Dette her blir en verifisert opplysning som får valideres gjennom MGAs tilgjengelige database gjennom lisens-ID MGA/B2C/394/2017. Denne autorisasjonen fordrer det faktum vi tilfredsstiller krevende normer til spillervern, ansvarlig spilling samt finansiell ærlighet.

Alle personlig informasjon pluss betalingsrelaterte overføringer er beskyttet med 256-bit SSL kryptering, tilsvarende beskyttelsesnivå som anvendes fra internasjonale banker. Vi lagrer ikke noensinne fullstendige kortinformasjon i plattformens servere, samt ethvert konfidensiell data håndteres i henhold for GDPR-regelverket. Våre systemer får regelmessige sikkerhetskontroller av eksterne IT-sikkerhetseksperter for at garantere hvordan vi alltid befinner oss ved forkant her mot mulige sikkerhetstrusler.

Ansvarlig-basert gaming forblir kjernen ved vårt bedrift

1. Selvekskludering der gir kunder ta seg pauser fra tjuefire timer til varig
2. Innsettingsgrenser der har mulighet til å bestemmes per dag, ukentlig samt månedlig
3. Virkelighetssjekker der minner kunder om når lang tid brukerne har holdt på å spilt
4. Raske koblinger mot støtteorganisasjoner som Hjelpelinjen ved spillproblemer
5. Alderskontroll i forbindelse med opprettelse til at stoppe ungdommer ved å aktivt spille

Ekspert kundestøtte hele døgnet

Vår kundestøtteteam består med norskspråklige agenter hvilket er på plass tjuefire timer totalt per døgnet, 7 hele dager på uken totalt. Vi forstår at utfordringer aldri holder normal åpningstid, derfor har vi vi lagt ned på ett supportteam som kan støtte brukeren når brukeren behøver assistanse – enten det blir klokken midt på på natten alternativt tidlig om om morgentiden.

Nå vårt team via direktechat for øyeblikkelig støtte, send ei e-post melding til ytterligere avanserte forespørsler, eller skroll gjennom plattformens omfattende FAQ-del hvilket inkluderer de aller de mest vanlig stilte henvendelser. Gjennomsnittlige behandlingstid for live-chat blir før to minutter, pluss eposter besvares normalt innen 4 timer totalt. Man tilbyr også dessuten ei tilbakeringingsfunksjon for spillere der foretrekker telefonsupport, hvor vår supportagenter ringer tilbake til deg tilbake til deg på ett tidsrom hvilket passer spilleren.