Sisältö
- Arpajaislain Noudattava Toiminta
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Maksut ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Tarjoukset Pelaajille
- Asiakastuki Suomeksi
Arpajaisverolaki Vastaava Toiminta
Olemme ensimmäinen Suomen nettikasino, joka operoi täysin Lumo Casino Online arpajaisverolain mukaisesti. Lisenssimme antaa Poliisihallitus, joka takaa käyttäjillemme ylimmän mahdollisen tietoturvan ja läpinäkyvyyden. Aikana 2024 voimaan tullut uudenlainen arpajaislaki salli ensiksi kertaa yksityisten operaattoreiden tulon Kotimaisen kasinomarkkinoille tiukkojen ehtojen puitteissa.
Operoimme Kotimaamme kautta Suomen yleisölle. Kaikki voittosummat maksetaan kokonaisuudessaan ilman verovähennyksiä, kun verotus hoidetaan kasinon kautta. Se tarkoittaa asiakkaalle vaivattomampaa ja selkeämpää pelaamista vailla lisä veroilmoitusvelvollisuutta.
Kattava Pelivalikoima
Pelimme kattaa enemmän kuin 2000 erilaista kasinopeliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme me valikoineet yhteistyökumppanimme tarkasti taataksemme erinomaisen pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Liveosion antaa oikeita krupieerejä reaaliajassa. Pystyt pelaamaan suosikkejasi kuten rulettia, blackjackia ja baccarat-peliä rennosti kotoamme kotimaisten jakajien kanssa. Jokainen livepelit välitetään teräväpiirtona varmistaen vaivattoman pelikokemuksen.
Pelien Vastuuntuntoinen Tarjonta
Noudatamme ankaria vastuullisen pelaamisen periaatteita. Joka ikinen kasinopelimme kattaa selkeät datan palautusprosenteista ja pelaushistoria on aina saatavilla pelaajatilillä. Annamme myös apuvälineitä pelaamisen rajoittamiseen.
Maksaminen ja Kotiutukset
Pelitilille siirto ja voittojen kotiuttaminen onnistuu kätevästi suomalaisilla maksutavoilla. Me olemme aikoneet tekemään rahansiirroista hyvin helppoa ja ripeää.
- Pankkitunnukset jokaisesta johtavista Suomen pankeista
- MobilePayn nopeat siirrot puhelinnumerolla
- Pankkikortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikamaksu vailla muuta rekisteröitymistä
- Maksu prepaid-käyttöön hallittuun pelaamiseen
Kotiutukset hoidetaan yleensä 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Verkkopankin kautta rahat tulevat tilille tavallisesti sinä samana päivänä. Minimitalletus on 10 euroa ja vähimmäisnosto 20 euroa, joten pelaaminen onnistuu joka ikisen budjeteille.
| Verkkomaksu | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Heti | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön | Ei | – |
Tietoturva ja Vastuullisuus
Tietoturvasi on meille tärkeää äärimmäisen tärkeää. Hyödynnämme 256-bittisen salaustekniikkaa jokaisessa tietojen liikuttelussa, joka vastaa pankin tason suojausta. Henkilötietojesi käsittely noudattaa vaativasti Euroopan tietosuojaa GDPR:ää.
Rajoitusvälineet
Annamme kattavan kokoelman välineitä turvalliseen pelaamiseen. Voit määrittää päivän, viikon tai kuukauden talletusrajoja. Samoin saatavillesi ovat hävikkirajat, peliajojen aikalukukit sekä määräaikainen tai jatkuva itsesulku.
Bonukset Pelaajille
Tuoreille asiakkaille tarjoamme houkuttelevan tervetuliaispaketin, mikä jaetaan monen talletuksen välille. Koko bonukset sisältävät läpinäkyvät kierrätyskriteerit, jotka esitetään avoimesti bonusehdoissa.
- Ensitalletusbonus korkeintaan 200 euroon enintään 100% talletuksesta
- Toisen talletuksen talletuksen bonus 50% maksimissaan 150 euroa
- Kolmannen talletuksen bonus 25% maksimissaan 150 euroa
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Loyality-ohjelma palkintopisteillä vaihdettavilla eduilla
Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskiarvoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on tyypillisesti 30x bonussummaan, ja kierrätykseen ottamme mukaan niin bonus kuin talletussumma. Tietyt pelit laskevat täyden kierrätykseen, kun sementillä esim. pöydän peleillä kierrätys on alhaisempi.
Asiakastuki Suomeksi
Asiakaspalvelumme palvelevat asiakasta suomen kielellä kaikki päivä kello 08:00-24:00. Yhdistät meidät live-chatissa kautta nettisivuillamme, emaililla tai puhelimen kautta. Tavanomainen vastaustempo live-chatissa on alle kaksi minuuttia.
Useasti kysytyt kysymykset osiomme kotisivulla sisältää yleisimmät kasinon toimintaan, tilin hallintaan ja kotiutuksiin kuuluvat kysymykset. Merkittävin osa asioista selviää nopeasti tämän kattavan tietovarannon avulla. Haastavimmissa tapauksissa palvelumme on alinomaa valmistuneena avustamaan henkilökohtaisesti.
Henkilöstömme on koulutettu sekä teknisiin että turvallisen peluuseen kysymyksiin. Asetamme mielihyvällä jokaisessa kasinoon koskevissa asioissa asiantuntevasti ja ystävällisesti. Kotimainen asiakaspalvelu on yksi tärkeimmistä vahvuuksistamme alalla.