Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjous Kaikille Pelaajalle
- Suojaus sekä Varmuus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Laaja Pelimäärä Joka ikiselle Pelaajalle
Meiltä casino PoleStar -kasinolla ymmärrämme, kuinka kaikki pelaaja tavoittelee uniikkia elämystä. Pelitarjontamme sisältää lähes tuhat monenlaista peliä, mitkä on perusteellisesti poimittu tarjoamaan huippuluokan iloa alalla. Tarjontamme sisältää klassisia hedelmäkoneita, nykyaikaisia kolikkopelitarjontaa, progressiivisia jättipottipelejä että kattavan valikoiman live-pelejä.
Yhteistyökumppanimme kuuluvat pelialan tunnustettuihin nimiin. Tuomme sisältöä kumppanuudessa yli 30 pelintoimittajan välityksellä, mikä seikka turvaa keskeytymättömän tuoreiden julkaisujen vyöryn palveluumme. Perinteisten pelien faneille esittelemme monia versioita blackjackin eri muodoista, ruletista, baccarat-pelistä että pokerin eri muodoista.
Eksklusiiviset Pelituotteet
Meillä on tehneet eksklusiivisopimuksia valikoitujen pelinkehittäjien parissa, siksi saat meiltämme vaihtoehtoja, joita ei ole ole tarjolla muualla Suomen kentällä. Nämä yksinomaiset tuotteet on kehitetty varta vasten meidän asiakkaillemme, ja nämä vaihtoehdot pitävät sisällään ainutlaatuisia konsepteja että pelimekaniikkoja.
Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
PoleStar harjoittaa Maltan saaren lisenssiviranomaisen määräämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on yhdeksi arvostetuimmista ja tiukimmista pelilisensseistä Euroopassa. Tämä kyseinen lisenssi vaatii sivustoamme noudattamaan ankaria kriteerejä asiakkaiden suojaamisen, laittomuuksien torjumisen sekä oikeudenmukaisen pelitoiminnan suhteen.
Otamme käyttöön 256-bittisen salausmenetelmää kaikessa tiedonvälityksessä, joka on verrattavissa vastaavaa suojaustasoa, jota tasoa pankkitoimijat käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Yksityiset tietosi ja rahaliikennettäsi pysyvät täysin suojattuja kolmansilta tahoilta. Pelitulostemme ratkeavat satunnaislukujen avulla (RNG), jota ulkopuoliset testauslaitokset auditoivat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelaaminen Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joiden kautta kykenette rajoittaa pääsyäsi tilillesi sovituksi ajaksi
- Talletusrajoitukset vuorokautisella, viikkotasolla että kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, jotka toiminnot ilmoittavat kulutusta ajasta
- Suora yhteys ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Välttämätön identiteetin varmistus etukäteen eka nostoa
Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
Meidän kasinollamme muistamme asiakkuutta monipuolisella VIP-järjestelmällä, joka muodostuu seitsemän erilaisesta portaasta. Joka ikinen pelaamasi kierros tai kädessä peli kerää bonuspisteitä, jotka vievät pelaajaa kohti uutta kategoriaa. Korkeammilla kategorioissa avaat käyttöösi eksklusiivisia etuja, kuten vaikkapa oman henkilökohtaisen account managerin, pikaiset nostot sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä tuntia | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 t | kymmenen prosenttia cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen t | 12% käteispalautus + yksityinen manageri |
| Timantti | 50000+ | Heti | viisitoista prosenttia rahapalautus + yksinomaiset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
Esittelemme laajan joukon maksumenetelmiä suomalaisille pelaajille. Rahasiirrot toteutetaan nopeasti, minkä vuoksi kykenette aloittaa pelaamistoiminnan heti. Hyväksymme tilisiirtoja, maksukortteja, sähköisiä lompakoita sekä modernimpia maksutapoja kuten vaikkapa Trustly, mikä sallii välittömät talletukset välittömästi verkkopankkikirjautumisella ilman että ylimääräistä rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Ensimmäinen rahansiirto vaatii identiteetin varmistamisen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on 20€ € ja maksimi 10000 € per yksittäinen tapahtuma
- VIP-jäsenillä ovat suuremmat kotiutusrajat ja ripeämmät käsittelyajat
- Nostomaksut määräytyvät valitsemastasi maksumenetelmästä, mutta suurin osa ovat maksuttomia
- Viikonloppuina nostohakemuksia käsitellään rajoitetusti
Asiakastukemme Läpi Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24/7 suomen kielellä kielisellä palvelulla. Tuomme palvelua pikaviestipalvelun, e-mailin että puhelun välityksellä. Ammattitaitoiset työntekijämme reagoivat tiedusteluihin yleensä kolmen minuutin kuluessa sisällä live-chatissa. Yleisimmin kysyttyihin tiedusteluihin saat selitykset kattavasta ohjesivustomme FAQ-osiosta.
Kasinomme pyörittää myös elävää verkkoblogia, jossa julkaisemme opastuksia pelitoimintaan, uusimpien peliuutuuksien arvosteluja että informaatiota tulevaisuuden tarjouksista. Kun seuraat meitämme sosiaalisen median alustoilla löydät uutisen eksklusiivisista flash-bonuksista että turnauspeleistä ensimmäisten joukossa.